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Probando, probando...y por el culo ya me están dando
Con mis cutres conocimientos de informática y harto de estar obsoleto, caí fascinado ante la imagen de la modernidad, mejor dicho, del más puro futuro, representada en la velocidad luz a través del cable... y apareció Aunacable-Madritel.
Un buen día una comercial llegó a casa y nos vendió el tema adornado de tanta oferta (alta gratis, instalación gratis, me dan tantos euros en teléfono, tarjeta de red de regalo, 6 meses gratis el alquiler del cable modem, etc.) que parecía que nos daban dinero por contratar el servicio, en vez de pagar por él. Así que, harto del Imperio (Telefónica), deseché la idea del ADSL para sustituir a mi prehistomódem de 56 y contratamos teléfono e Internet a 128 (poco, pero tampoco necesitaba mucho más, además la pela es la pela).
A finales de mayo, una semana después de contratar, vino el instalador y, cuando se marchó, tenía Internet, pero no funcionaba porque faltaba no se qué (yo no estaba en casa). Volvió otro día otro y terminó de instalarlo, pero ¿y el teléfono? "No está Ud. dado de alta, no lo ha solicitado". Bien, tras mostrar el contrato me dice que ha sido un error de Madritel y que les llame, lo que hago, después de comprobar que todos sus operadores están ocupados durante, al menos, una hora. Cuando consigo hablar con una señorita, ni siquiera me encuentra en su base de datos. Finalmente, parece claro que ha sido un error y que me avisarán para instalarme el teléfono. Un mes después, tras nuevas llamadas (por cierto, la comercial me dijo que se encargaría y hasta hoy) me ponen el teléfono. Mientras, el acceso a Internet va guarramente, con frecuencia navego peor que con mi módem a 56 y RTC y, además, no sé porqué, casi siempre la conexión deja de funcionar y tengo que reiniciar el ordenador. Contactado el SAT, compruebo que SAT significa "Sigue Al Telefóno", que ya te cansarás: más que con técnicos parece que me atienden las dependientas de una zapatería para oligofrénicos: "mire si las lucecitas (o sea, los Led's del CM) se encienden", "será un problema de su PC", "pruebe a desenchufar el cable modem 15 minutos" (¿será para que descanse?) ...
Chamuscado ante tanta historia llamo a la comercial y le digo que paralice la solicitud de portabilidad del teléfono durante el mes de prueba que me dijo tengo. Y ayer me dicen (a los 10 días) que pasado mañana realizan la operación de portabilidad. La verdad, si me cambiaba era para mejorar pero si esto me pasa "en pruebas", supongo que si llegase a ser cliente lo próximo sería que me diesen un par de hostias.
P.D. ¿Y para esto han tenido Madrid con más zanjas que en Sarajevo?
Agregado: July 3rd 2002
Enviada por: Daniel
Puntuación  
Hits: 3349
Lenguaje: spanish
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Probando, probando...y por el culo ya me están dando
Enviado por Anónimo el 2004-02-01 13:57:30
Mi Puntuación:
Soy el de la Net 300 en el piso de gran Canaria, he visto que le he puesto un diez en puntuación, pero no, es un cero patatero. Ocurre que es la primera vez que escribo en este foro y no conozco el entorno muy bien.
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Probando, probando...y por el culo ya me están dando
Enviado por Anónimo el 2004-02-01 13:53:45
Mi Puntuación: 
Yo tengo el mismo problema con estos impresentables, pero yo solamente he contratado la net 300, en un piso que tengo alquilado por mi trabajo en Gran Canaria. En mi domicilio particular tengo la ADSL con telefónica y el teléfono también con telefónica.
Lo de la net 300 es de risa, va más rapido el modem de 56 K que la 300.
Yo ahora mismo tengo una incidencia abierta y la dejaré hasta que deje dicho piso, pues es la unica manera de que por lo menos te llamen y al parecer de que vaya un poquito mejor la velocidad. En fin, no le recomiendo a nadie la contratación con Auna en Internet, yo no conozco los demás productos, pero si van igual de mal que la net 300 mejor no contratar nada con esta gente.
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Probando, probando...y por el culo ya me están dando
Enviado por guebones el 2002-11-28 07:12:04
Mi Puntuación:
Hola muy buenas....... lo digo en voz pequeñita porque he leido las historias para no dormir y la verdad casi me estoy arrepintiendo de haber contratado madritel. El día 26 de Nov me instalaron el pack tv y tlfn. internet no he contratado quiero probar primero con mi modem de 56 k y comprobar que tal va, antes tenía los bonos de wanadoo con lo que estaba encantado, pero la verdad no se si ir a mas con lo que estoy leyendo. Si he cambiado era por salir del la red de Timofonica y probar otros ámbitos, bien es verdad que antes de dar este paso me e informado entre compañeros y casi todos, por no decir todos, están contentos.
La verdad es que como salga mal, cualquiera paga otra vez los 180 e para engancharse a telefonica.
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Probando, probando...y por el culo ya me están dando
Enviado por Anónimo el 2002-11-03 16:39:06
Mi Puntuación:
Estas a tiempo campeón yo que tú no la contrataria forastero,yo tengo la nueva linea 300 40pavos al mes y para trabajar tengo que poner mi vetusto 56k que va mas rapido.Lo de los comerciales parece sospechoso porque a mi me querian colar despues de contratar la 256 40.000 del ala por mb descargados,o contratan comerciales que se tomen en serio su trabajo o esto no hay quien lo arregle.de todos modos me parece sospechosa tanta equivocación a su favor. ¿no os parece?
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Probando, probando...y por el culo ya me están dando
Enviado por Anónimo el 2002-10-08 22:51:11
Mi Puntuación:
El 13 de Septiembre (vinieron en 4 días. me dicen en el 222 que no veas la "suerte que he tenido"), me montan todo el net base 300, les mando firmado el contrato días después y la solicitud de portabilidad.
Aunque uso el PC sobre todo para P2P (depende la hora rula o no el eMule, las aperturas de páginas y bajadas de archivos han sido penosas, menos que con un K56. Decido aguantar haber si esto mejoraba a tirones, pero el colmo ha sido esta tarde que después de dos semanas llamando etc., me dicen que no tengo derecho a las 10 Mb de página Web de usuarios, que no consta la incidencia.... que son los comerciales que patatín patatán...., bien que en 48 horas lo tengo resuelto, eso me tranquiliza y decido preguntar por mi P_t* portabilidad (para que se me ocurriría firmarla) y contestan que yo no la tengo solicitada, que no tienen ningún papel que eso son los de administración que lo habrán perdido.......
Pienso, si no me han cobrado todavía el mes les digo que me den de baja pero "ya" y punto.
En el 277 me contesta una señorita que dice es el departamento no de bajas sino el de "RETENCIÓN"si si, para retenerte.
Me dice que si quiero me manda por correo el papel para solicitar el cambio de Tlf. y lo tramitan a lo cual le he dicho que me de la dirección y el Nº de FAX tan famoso para mandarle la baja total.
Pero ahora viene el problema; en contacto con el 1004 de Timofónica me dicen que si les llegase el primer papel (supuestamente perdido que firmé) no podrían negarse al cambio solicitado por Madritel al ir también la factura original mía y firmado en regla y que ellos no son los que lo hacen, que en realidad son los de Madritel los que les dicen a ellos cuando se va a realizar y que ellos no se pueden negar por ley, todo esto después que fuese a consultar con alguien.
Y ahí estamos, si doy orden al banco de no pagar ni la primera factura que me va a venir (por lo visto hay que pagar ahora por adelantado) porque me pienso dar de baja, estos tipos son capaces de "Que aparezca la solicitud tan famosa" y pedir el cambio del Nº de Telf. y verme sin ninguno teniendo que pagar la conexión otra vez a Telefónica.
No será que lo de usted no ha solicitado esto...., como le ha pasado a mucha gente tengo entendido (se pierden siempre esos papeles, que casualidad) es para tenerte cogido por los _uevo_, como una maniobra premeditada?
No se al final que voy ha hacer con esta gente mi estomago ahora mismo me dice no pagues y que se j_dan y haber que pasa, quien tiene más pelotas.
Un saludo.
RAfa.
PD.-- Si no he creado una cuenta es por la duda, esta claro que si siguiese con Madritel me daba aqui de alta.
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Probando, probando...y por el culo ya me están dando
Enviado por Anónimo el 2002-07-25 03:06:09
Mi Puntuación:
Tio a mi me paso lo mismo con el telefono, y en cuanto a lo de las zanjas, me he comio con la moto chorrocientas, mi pueblo parecia ultimamente el campo de pruebas de Al Qaeda. Y en cuanto al 222 yo creo que deberian retirar los psicotropicos de la maquina de los helaos, enga un saludo.
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