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Moderado por: rigodon, MariotX, Tuks, _JaSkEr_, mix
cable-usuarios.org : Índice » »
General Cable » » Mandar a tomar por el culo a la operadora del 902
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| Autor |
Mandar a tomar por el culo a la operadora del 902 |
Anónimo
IP: 82.158.53.xxx
Usuario no registrado |  Enviado el 10-05-2008 a las 15:24
Ellos te venden el acceso a internet y el hardware. Si no sabes usarlo es tu problema.
Si llega la señal y el hardware funciona, no tienen por qué hacer nada más por ti (gratis, claro).
Así que siempre puedes pagar y que te lo configure alguien INFORMATICO. Que parece que los informáticos no tenemos una profesión de verdad.
Es como si te vas al MediaMarkt pidiendo que te digan como hacer un pastel en la cocina que les acabas de comprar.
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miau
Bestia del Foro
Desde: Mar 28, 2002
Mensajes :959
De :Fuenlabrada
ISP: ADSL JAZZTEL
 | Enviado el 11-05-2008 a las 11:52
Cita:
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El 2008-05-10 15:24, Anónimo escribió:
Es como si te vas al MediaMarkt pidiendo que te digan como hacer un pastel en la cocina que les acabas de comprar.
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Lo primero que ellos no te venden una cocina y habitualmente los problemas no suelen y por ahí. Si ellos te dotan de un router con conexión wifi, lo menos que pueden hacer es configurar dicho equipo para que no te puedan usar la conexión sin tu autorización y sin que ello suponga un sobre costo para ti.
Por cierto tienen las operadoras deberían diferenciar el SAC de un SAT cosa que no hacen
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La conciencia es el camino hacia la inmortalidad.
[ Este mensaje fue editado por: miau el 2008-05-11 11:56 ]
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Anónimo
IP: 82.158.53.xxx
Usuario no registrado | Enviado el 11-05-2008 a las 20:32
Ellos te venden un router wifi.
La configuración de conexión del router queda de su lado, y ellos la "configuran" (se configura sola vamos). Es como en el ADSL cuando te dan los parámetros de conexión tu se los pones al router.
Eso si, la conexión del lado del cliente, la red wifi, es cosa del cliente. Es la red del cliente. Es el cliente el que debe configurarsela.
Si no lo veis es porque no quereis, pero está clarisimo.
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Anónimo
IP: 85.155.206.xxx
Usuario no registrado | Enviado el 12-05-2008 a las 14:33
Todos los módems y router tienen la capacidad de ser monitoreados en remoto desde un SAT –claro que sepa lo que está haciendo- Desde los módems a 2k2 bps en la prehistoria de la comunicaciones, se ponía el modem o router remoto en bucle digital y si lo que se recibía estaba “limpio” el problema era del usuario.
La duda es que a mí –nadie- del SAT de ono (y empresas anteriores) en los 5 años que llevo con ellos, me ha dicho la palabra mágica: --- “”Señor, le acabo de hacer un bucle en el equipo de conexión a la red, y estoy recibiendo los paquetes correctamente, por favor, revise su instalación desde la conexión/cable del CM o router hasta su PC””---
Eso te indica que se ha hecho un estudio profesional de la parte que tienes contratada con tu ISP. Todo lo demás como apagar/encender etc. Es una falta de respeto al usuario y hacerle perder el tiempo pagando un 902.
Saludos
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Anónimo
IP: 212.234.205.xxx
Usuario no registrado | Enviado el 13-05-2008 a las 11:53
no todos somos informaticos experimentados, ¿y la gente que no tiene tanta idea? a pagar y pagar y pagar por tonterias, es una manera muy facil de sacar pasta rapidamente y abusivamente.
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Anónimo
IP: 85.155.252.xxx
Usuario no registrado | Enviado el 16-05-2008 a las 14:56
El usuario no tiene que ser un informático avanzado, lo único que pide es un trato profesional y fiable del sat.
De todas formas usuarios con "experiencia" en redes y sin ella, son vapuleados ante un sac/sat infumable y que no nos merecemos.
Saludos
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imakoki
Corresponsal en Cataluña
Desde: Apr 29, 2002
Mensajes :4686
De :L´Hosp.Llob-BCN
ISP: Cable AUNA/ONO
 | Enviado el 16-05-2008 a las 15:48
Y si no tienen que ayudarnos porque, como dices, son cosas que supuestamente no son tema suyo, ¿porque como mínimo no cuelgan un How-to para las cosas mas básicas? Por cierto que hay muchos con equipos de ono, bueno de auna, que no son propietarios y a los que les colaron el mantenimiento dentro de la cuota, pero que ahí esta aunque no se vea. ¿A esos tampoco les tienen que proporcionar ese soporte? Que no lo dan y punto, deban o no deban 
Y bueno, cuando son cosas que sin lugar a dudas dependen de ellos y deben hacerse cargo tampoco es que sean la leche, que como se atasquen con un problema échate a dormir...
Como el ultimo anónimo ha dicho, no se si infumable, pero que deja mucho que desear desde luego que si.
Gracias a dios yo me apaño, como muchos por aquí, y se echa de lo que no mano de los compañeros de foro, que si no... Y gracias a dios en los últimos tiempos no me puedo quejar, y no he necesitado mucho de ellos que si no lo igual estaba bien mosqueao  que por estos foros las hemos visto de todos los colores 
Salu2 
Imakoki
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www.hospitaletwireless.org & guifi.net - Barcelones
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Anónimo
IP: 82.158.53.xxx
Usuario no registrado | Enviado el 17-05-2008 a las 13:37
Mira que sois cenutrios. Que mantenimiento no es soporte. Que una cosa es hacer que el equipo sea operativo y otra que esté operativo. Qué no entendeis?
Y lo de colgar how to's... acaso no teneis los manuales, pues mejor how to que ese no hay.
Lo que pasa es que la gente está acostumbrada a que para usar la informática no haya que estudiar, y eso tiene que cambiar.
Si no os funciona el router wifi o bien estudiais o bien pagais por ello. Basta de dar soporte gratis.
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Anónimo
IP: 82.158.53.xxx
Usuario no registrado | Enviado el 17-05-2008 a las 13:38
"Anónimo
IP: 212.234.205.xxx
Usuario no registrado Enviado el 13-05-2008 a las 11:53 no todos somos informaticos experimentados, ¿y la gente que no tiene tanta idea? a pagar y pagar y pagar por tonterias, es una manera muy facil de sacar pasta rapidamente y abusivamente."
Pues no será una tontería configurar una red doméstica wifi. Más tontería es un cambio de aceite de un coche, y todos lo pagamos. Porque ya me diras, levantar el coche, quitar un tapón, esperar y poner nuevo aceite.
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MAD-Max
Jedi del Foro
Desde: Apr 12, 2004
Mensajes :4564
De :Torrejón de Ardoz
ISP: Cable AUNA/ONO
 | Enviado el 17-05-2008 a las 14:07
Cita:
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El 2008-05-17 13:38, Anónimo escribió:
"Anónimo
IP: 212.234.205.xxx
Usuario no registrado Enviado el 13-05-2008 a las 11:53 no todos somos informaticos experimentados, ¿y la gente que no tiene tanta idea? a pagar y pagar y pagar por tonterias, es una manera muy facil de sacar pasta rapidamente y abusivamente."
Pues no será una tontería configurar una red doméstica wifi. Más tontería es un cambio de aceite de un coche, y todos lo pagamos. Porque ya me diras, levantar el coche, quitar un tapón, esperar y poner nuevo aceite.
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yo no pago por cambiar el aceite
Compro el aceite en AlCampo y ellos me lo pagan ...
O sino, lo cambio yo mismo, aunque claro, porque tengo lugar para hacerlo.
La ecuación es clara: La mayoría de la gente no tiene ni idea.
Si no tienen ni idea, no van a ser capaces de hacer ciertas cosas.
La empresa que les haga esas cierta cosas, a buen precio, es la que se lleva el gato al agua. Algunas de esas cosas se pueden cobrar, otras no.
Si te cobran mucho, no vas a querer seguir en la empresa...
Ergo .. hay cosas, como cierto nivel de soporte, que deberían hacer gratuitamente. Otro, sin embargo, no (el que sea más costoso, etc).
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