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Moderado por: rigodon, _JaSkEr_, MariotX, Tuks, mix
cable-usuarios.org : Índice » »
Nuestras Charlas » » 902 DE ONO
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| Autor |
902 DE ONO |
garga
Emperador del Foro
Desde: Dec 11, 2002
Mensajes :6087
De :
ISP: Cable AUNA/ONO
 |  Enviado el 06-01-2009 a las 09:49
963 228 370 / 963 000 443 / 963 228 339
Buen provecho.
Salu2 
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Kaisser
Maestro del Foro
Desde: Jun 02, 2002
Mensajes :1507
De :Madrid (Carabanchel)
ISP: Cable AUNA
 | Enviado el 07-01-2009 a las 08:20
Hola, esos son gratis, gratis? 
Que tengo que llamar para que me promocionen... YA!
Salu2 y .... GRACIAS 
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garga
Emperador del Foro
Desde: Dec 11, 2002
Mensajes :6087
De :
ISP: Cable AUNA/ONO
| Enviado el 07-01-2009 a las 09:02
Cita:
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El 2009-01-07 08:20, Kaisser escribió:
Hola, esos son gratis, gratis?
Que tengo que llamar para que me promocionen... YA!
Salu2 y .... GRACIAS
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Usted que cree?
Xddd pareces nuevo
Salu2
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MAD-Max
Jedi del Foro
Desde: Apr 12, 2004
Mensajes :4591
De :Torrejón de Ardoz
ISP: Cable AUNA/ONO
 | Enviado el 08-01-2009 a las 20:00
Aprovechando el numerito he llamado.
Motivos 2:
- 1: modificación en la factura de los servicios contratados: Han añadido "antivirus y firewall"
- 2: la puñetera priorización de tráfico, vamos, el filtrado que impide que descargue por P2P a más de 35 KiB/s desde hace un mes, cuando antes lo hacía a 180KiB/s por el día y 300 por la noche. Esto me sucede desde hace un mes, y de un día para otro aproximadamente cuando empezaron a promocionar nuevas velocidades.
Resultados:
- 1: Con un marcado acento venezolano me dicen que les diga lo que viene en la segunda hoja de la factura. Curiosamente en esta factura no me ha venido segunda hoja ¿casualidad? no sé ... no seamos paranoicos, pero no me fío mucho de ellos. Tras pedirle que me lo comprobasen me dijeron que no estaba incluido en lo contratado.
Pido que me pasen con el Servicio de Asistencia Técnica.
-2: Con un acento profundamente mayor, tanto que ni yo la entendía ni ella a mi (sobre todo cuando yo empleaba palabras "técnicas" de uso común) me saca un guión. Empeñada primero en preguntar que si "tenía tenía encriptado el router". ¿se puede encriptar un router? Ella me dice que es que encriptar el router puede disminuir la velocidad. Yo le digo que no tengo encriptado nada, que conecto directamente por cable. Me dice que si no tengo encriptado me disminuye la velocidad, porque los vecinos se enganchan (jajaja, disminuye de 2 formas). Le digo que tengo desactivado el WiFi. pero vuelve a insistirme en lo mismo y le tengo que repetir varias veces que nadie puede conectar por wifi porque lo primero que hago es desactivarlo.
Después se empeña en hacer un test de velocidad. Le repito 3 ó 4 veces que los test de velocidad no sirven en este caso, porque estos se basan en hacer descargas directas, y esas funcionan bien. Que lo que me falla son las descargas P2P (en concreto que los programas me dicen que las conexiones entrantes pueden estar siendo bloqueadas --firewall habilitado para uTorrent, router con uPnP activado .. en fin, todo como ha estado siempre, desde que que me pusieron este router--, y que descarga lento). Ella empeñada en hacer un test de velocidad y en decirme que los programas p2p disminuyen la velocidad de la conexión ... ¡ya lo sé! pero no hablamos de las descargas directas! y erre que erre. Le he comentado que cada vez que hacen promociones de aumento de velocidad pasa lo mismo, pero que esta duraba mucho ... y ella decía que eso no es así (conozco a alguien que trabajó en algo así como "jefe de equipo, que me confirmó que cada vez que hacen promociones los nodos se saturan, pero sobre todo por el ancho de banda consumido por la TV, y de donde primero disminuyen es del P2P).
Al final la he mandado a la mierda (ficticiamente, me cuesta mucho ser grosero). Le he dicho que que no importaba, que no iba a ser capaz de resolverme nada, que dejase aviso de la incidencia y que si en un par de días seguía así, me daría de baja. Aunque claro, eso no servirá de nada (a no ser que mucha gente llame con el mismo tema y se den cuenta de que no somos tontos)
Por cierto, me ha molado esta parte "vindos xp o vista"
y yo "XP y linux"
a lo que responde "vindos xp" XD XD
Ays .. la de facturación tenía al menos una idea .. la técnico ni repajolera ...
(ahhrrggg, he puesto hace una hora 3 pelis XXX que es lo que más deprisa baja, para probar :rool: ... y solo está descargando a 16 KiB/s! cuando a estas horas exactamente las mismas irían a 200!!).
ahh, para rematar, la técnico de redes me dice que si no quiero aprovechar para consultar más cosas, que los 5 primeros minutos cuestan ¿54? ctms/min, pero a partir de 5 ó 10 min el coste corre por cuenta de ONO (me han dado ganas de soltarle ¡no estoy usando el 902! XD XD), y que si conseguía un nuevo cliente me descontaban nosecuanto. ¿como voy a promocionar un producto con el que no estoy satisfecho? ¿quiere que pierda a mis amigos? XD XD
En fins ...
Gracias por el número, garga, al menos el primero funciona bien.
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 Correo 
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Tuks
Admin
Desde: Apr 13, 2003
Mensajes :3995
De :Móstoles
ISP: Cable AUNA/ONO
 | Enviado el 09-01-2009 a las 23:08
Si "encriptas el router" es normal que vaya lento y si no lo haces también es normal. Así que siempre es normal que vaya lento. Qué forma tan elegante de "resolver" el problema xD
Muy lógico también lo de pedir que se lo recomiendes a la gente cuando llamas para abrir una incidencia. Qué cracks 
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Correo
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tiolalu
Jedi del Foro
Desde: Jun 15, 2004
Mensajes :2040
De :Madrid
ISP: Cable AUNA/ONO
 | Enviado el 13-01-2009 a las 15:53
Cita:
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El 2009-01-09 23:08, Tuks escribió:
Si "encriptas el router" es normal que vaya lento y si no lo haces también es normal. Así que siempre es normal que vaya lento. Qué forma tan elegante de "resolver" el problema xD
Muy lógico también lo de pedir que se lo recomiendes a la gente cuando llamas para abrir una incidencia. Qué cracks |
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Son las nuevas tecnicas de marketing .
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ModMovil: Motorola v360, L7, serie v3, RokrE2, Nokia, SonyEricsson, PalmOS, iPhone
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garga
Emperador del Foro
Desde: Dec 11, 2002
Mensajes :6087
De :
ISP: Cable AUNA/ONO
| Enviado el 13-01-2009 a las 19:48
Mad, eso te pasa como dice Tuks, por encriptar el router , yo que tu cambiaría la encriptación por otra de WICHIMICHI, con esto la cosa cambia y la velocidad es mejor.
Manda huevos, puta merda de soporte, la culpa? el directivillo
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MAD-Max
Jedi del Foro
Desde: Apr 12, 2004
Mensajes :4591
De :Torrejón de Ardoz
ISP: Cable AUNA/ONO
| Enviado el 16-01-2009 a las 03:15
Curioso XD XD a los 2 días me ha vuelto a ir bien (les dije que "les daría un par de días, y que si no me daría de baja").
Y eso que en teoría no me abrieron incidencia 
Ays .. ya veis como se las gastan .. si tragas ... tragas, y a lo mejor te vas a quejar e incluso consiguen timarte y colarte un ancho de banda mayor (más caro, por supuesto)
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