Enviado el 17-09-2007 a las 08:10
Deberian ofrecer compensaciones, o cada vez que tengamos una avería que dejen canales en abierto durante una semana o el resto de mes, o que tomen medidas de compensaciones. ESTO DEBERIA ESTAR CONTEMPLADO DE FORMA LEGAL. Por otro lado la no atención al cliente con llamadas facturadas de 15 minutos a su 902 tambén deberían ser descontadas. Y ahora no vale decir que con otra llamada al 902 se haga la reclamación para reclamar estas llamadas no atendidas. ONO ES INDIGNANTE!!!!
MAD-Max Jedi del Foro Desde: Apr 12, 2004
Mensajes :4572
De :Torrejón de Ardoz
ISP: Cable AUNA/ONO
Enviado el 17-09-2007 a las 18:42
Legalmente están obligados a descontar de la factura el importe prorrateado del tiempo que te han dejado sin conexión, aunque debería ser más, por daños y perjuícios.
Lo que no sé es si eso se acumula, se cuenta a partir de que la avería dure más de 24h o qué. -------------
Correo
garga Emperador del Foro Desde: Dec 11, 2002
Mensajes :5956
De :Fuenlabrada
ISP: Cable AUNA/ONO
Enviado el 18-09-2007 a las 09:55
Lo mejor llamar y hacer una grabacion de la llamada, pidiendo daños y perjuicios, estos individuos ya estan siendo demasiado pateticos. Ono=KK
Salu2 Que asquito de compañia, entre el call-center y sus comerciales, la cosa cada vez va peor. -------------
Anónimo IP: 82.158.223.xxx
Usuario no registrado
Enviado el 06-10-2007 a las 00:56
La solución: Boicot, baja y a otro operador.
Enviado el 17-09-2007 a las 08:10 
Que asquito de compañia, entre el call-center y sus comerciales, la cosa cada vez va peor. 
